perguntas frequentes

Questões gerais

Os sistemas operacionais mínimos são iOS 16, iPadOS 16 e WatchOS 8 para iPhone, iPod Touch, iPad e Apple Watch, respectivamente.

Perguntas de uso

Verifique se você tem uma assinatura ativa e recebeu permissões de localização (configurações, privacidade, localização). Se você fez as duas coisas e ainda está faltando dados meteorológicos, redefina suas configurações de privacidade: Vá para o aplicativo de configurações, geral, transfira ou redefina o iphone, redefina, redefina localização e privacidade.

Pressione longamente o mostrador do relógio para abrir o menu e alternar os mostradores.

Mantenha pressionado o mostrador do relógio e deslize para cima na visualização do mostrador para remover o mostrador ativo do relógio.

  1. Abra o aplicativo Configurações em seu Apple Watch.
  2. Vá para Geral > Retornar ao Relógio
  3. Na seção RETORNAR AO RELÓGIO, toque em Após 1 hora

Observação: você deve ativar seu relógio para visualizar Clockology pelo menos uma vez por hora para que o aplicativo permaneça na tela do relógio por mais de 1 hora.

Sim, existe um atalho disponível e qualquer face nativa (IE: Modular, Modular Duo) torna-se um atalho para Clockology.

Não, executar o Clockology na frente do relógio não esgotará a bateria. O Clockology ocupa um espaço relativamente pequeno e a causa provável do consumo da bateria é “Always-On” e as configurações de brilho.

sim , funciona muito bem. Você pode editar livremente seus relógios enquanto os salva no iCloud Drive. Depois de sair do editor, seus relógios serão sincronizados automaticamente com seus outros dispositivos se você tiver salvo o relógio no iCloud Drive.

A Clockology precisa de permissões para acessar seu local para previsão do tempo e sua atividade para dados de saúde. Verifique novamente Configurações> Privacidade> Serviços de localização> Clockology (para clima) e Configurações> Privacidade> Saúde> Clockology (para saúde) para verificar se Clockology tem permissão para ler esses dados. Se essas configurações não aparecerem em Privacidade, exclua e reinstale o Clockology e você será solicitado a conceder acesso novamente.

Além disso, verifique se não há outro aplicativo bloqueando a conexão. Ou seja: VPN. Tente desabilitar sua VPN para testar.

Mova seus arquivos de relógio para o iCloud para backup automático ou copie/mova os relógios para outro local. (ou seja: Dropbox)

Perguntas do criador

Assine Clockology + nas configurações e visite a guia de configurações e a seção de perfil do criador para adicionar seu nome e mídia social. Depois de completar a seção de perfil, qualquer rosto que você criar será marcado.

  • Verifique se a preservação da transparência está habilitada na camada.
  • Dependendo das configurações da sua Biblioteca de Fotos do iCloud, você pode descobrir que suas imagens transparentes têm um fundo branco. Se a configuração “Otimizar armazenamento” estiver habilitada em seu dispositivo, os arquivos de imagem transparentes serão convertidos automaticamente em imagens JPEG com perdas com fundos brancos sólidos. Existem 2 soluções:
  1. Escolha seus arquivos de imagem usando o botão “Procurar arquivos”. Isso permitirá que você selecione e importe seus arquivos originais diretamente de serviços de armazenamento em nuvem como iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, etc.
  2. Desative "Otimizar armazenamento" no seu dispositivo, navegando e selecionando:

      Configurações> Fotos> Baixar e manter originais *

*Pode ser necessário esperar um pouco para que esta configuração entre em vigor antes de importar imagens transparentes. Ao ativar “Baixar e manter originais”, seu dispositivo pode não ter espaço de armazenamento suficiente para compensar suas imagens e vídeos originais.

Em seu software de edição de imagens como o Photoshop, crie um documento com 200px de altura x 1600px de largura. Separe essa faixa em 8 quadrados iguais de 200px X 200px cada. Centralize cada imagem da lua em cada quadrado e importe sua faixa para a camada de imagem da fase da lua em Clockology.

Aqui está um exemplo que você pode usar gratuitamente:

Solução de problemas

As compras serão restauradas automaticamente quando conectado à mesma conta do iCloud.

Isto pode ser devido a diferentes circunstâncias. Se um relógio tiver muitas camadas ou as imagens usadas tiverem resolução muito alta, seu aplicativo poderá travar. Se você estiver preso em um loop, reinstale o aplicativo do relógio.

Tente solucionar o problema (reinstale o relógio, o aplicativo Clockology, redefina os padrões)

Verifique as configurações do relógio para ver se algo mudou.

Mercadoria

Como sua mercadoria é personalizada por pedido, os tempos de envio típicos são de 1 a 2 semanas, dependendo da sua localização no mundo.

Orgulhosamente oferecemos frete grátis para nossa mercadoria.

Última atualização em 22 de novembro de 2023