Questions fréquemment posées

Questions générales

Les systèmes d'exploitation minimum requis sont iOS 16.2 pour l'iPhone, iPadOS 16.2 pour l'iPad et watchOS 10 pour l'Apple Watch.

Malheureusement, il s'agit d'un comportement normal. Apple ne fournit qu'une estimation des appareils et non le pourcentage exact. Publication du forum Apple pour référence : https://developer.apple.com/forums/thread/741568

Questions d'utilisation

A. Les cadrans natifs resteront toujours ouverts. (Utilisez le filtre et sélectionnez les complications.)

B. Les fichiers d'horloge nécessitent le réglage suivant :

  1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre Apple Watch.
  2. Allez dans Général> Retourner à l'horloge
  3. Dans la section RETOUR À L'HORLOGE, appuyez sur Après 1 heure

Remarque: vous devez réactiver votre montre pour afficher Clockology au moins une fois par heure pour que l'application reste sur votre écran pendant plus d'une heure.

Certaines notifications de montre pourraient être la cause principale. Afin de résoudre ce problème, prenez l'habitude de rejeter ou de répondre aux notifications de votre montre. Si une notification traîne trop longtemps sur votre montre, elle peut finalement se rejeter automatiquement et revenir à votre visage Apple Watch d'origine.

La navigation, le lancement automatique des applications audio et la couverture de l'écran avec votre main sont également les principales raisons pour lesquelles Clockology sera envoyé en arrière-plan. Si vous retirez votre montre de votre poignet, Clockology fonctionnera également en arrière-plan.

Oui, vous pouvez ajouter la complication Clockology à n'importe quel cadran Apple par défaut. Cela vous permettra de lancer rapidement l'application. Vous pouvez également utiliser le filtre intégré et sélectionner « Complications » pour créer un raccourci en plein écran.

Oui, ça marche très bien. Vous pouvez librement modifier vos horloges tout en les enregistrant sur votre iCloud Drive. Une fois que vous quittez l'éditeur, vos horloges se synchroniseront automatiquement avec vos autres appareils si vous avez enregistré votre horloge sur votre iCloud Drive.

Veuillez appuyer longuement sur le cadran de votre montre pour afficher le menu et changer de visage. Un nouveau paramètre est également disponible pour réactiver la navigation par balayage dans les paramètres du visage.

Veuillez appuyer longuement sur le cadran de votre montre et faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu du visage pour supprimer le cadran actif de votre montre.

Déplacez vos fichiers .clock vers iCloud pour avoir une sauvegarde automatique où copiez/déplacez les horloges vers une autre destination (Dropbox par exemple).

Questions créateur

Abonnez-vous à Clockology+ depuis les paramètres (devenir membre), puis accédez à l'onglet Profil pour ajouter votre nom et vos réseaux sociaux. Une fois la section Profil complétée, chaque visage que vous créerez sera tagué.

Les bandes d'images animées doivent comporter 8 ou 16 images. Voici deux options pour convertir rapidement des GIF en bandes d'images animées :

Invite ChatGPT : « Pouvez-vous prendre ce GIF et en faire une feuille de sprites avec des images côte à côte. L'image JPG résultante ne devrait comporter que huit images et exactement huit images de long. »

https://ezgif.com/gif-to-sprite – importez n’importe quel gif et convertissez-le en feuille de sprites, utilisez-le horizontalement ou verticalement – découpez le gif en 8 ou 16 images

  • En fonction de vos paramètres Librairie Photo iCloud, vous pouvez découvrir que vos images ont un fond blanc aux lieux du fond transparent attendu. Si le paramètre “Optimiser le stockage” est activé sur votre appareil. Les images transparentes sont automatiquement converties en JPEG avec un fond blanc prenant moins d’espace de stockage. Il y a deux solutions:
  1. Choisir une image en utilisant le bouton “Parcourir Fichiers”. Cela vous permettra de sélectionner et importer vos fichiers originaux directement de votre espace de stockage comme iCloud Drive, Dropbox, Google Drive…
  2. Désactiver “Optimiser le stockage” sur votre appareil en naviguant vers :

      Réglages > Photos > Télécharger et garder l’original**

*Vous devrez surement atteindre un moment avant que ce paramètre prenne effet. Une fois activé , votre appareil peut ne plus avoir suffisamment d’espace de stockage disponible.

Dans votre logiciel de retouche d'image comme Photoshop, créez un document de 200 pixels de haut sur 1600 pixels de large. Séparez cette bande en 8 carrés égaux de 200px X 200px chacun. Centrez chaque image de lune dans chaque carré et importez votre bande dans la couche d'image de phase de lune dans Clockology.

Voici un exemple que vous êtes libre d'utiliser:

Dépannage

Un abonnement à Clockology+ est requis pour afficher les bandeaux météo/images. Clockology a également besoin de l'autorisation d'accéder à votre position pour les données météo et à votre activité pour les données de santé.

Veuillez revérifier Paramètres > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Clockology (pour la météo)

Paramètres > Confidentialité et sécurité > Santé > Clockology (pour la santé)

Vérifiez que Clockology est autorisé à lire ces données. Si ces paramètres n'apparaissent pas dans la section Confidentialité, veuillez désinstaller puis réinstaller Clockology ; l'application vous demandera alors à nouveau l'accès.

Vérifiez également qu'aucune autre application ne bloque la connexion. IE : VPN. Essayez de désactiver votre VPN pour tester.

Cela peut être due à différentes circonstances. Si vous une horloge avec trop de calques ou des images de trop hautes résolutions, l’application peut se fermer de manière inopinée.

Le cadran que vous essayez de synchroniser est-il compatible avec votre montre ? Si oui, redémarrez votre téléphone et votre montre. Si le problème persiste, réinstallez l’application. Si cela ne fonctionne toujours pas, dissociez votre montre et configurez-la comme une nouvelle montre. https://support.apple.com/en-us/108372

Assurez-vous d'être mis à jour vers iOS 16.1. Si une vignette ne s'affiche pas correctement, veuillez enregistrer à nouveau le fichier clock2 et cela forcera la vignette à se mettre à jour.

Essayez de réinstaller l’horloge, l’application, restaurer les paramètres par défaut.

Regardez les paramètres de l’horloge pour voir si quelque chose à changé.

Marchandise

Parce que votre marchandise est personnalisée par commande, les délais de livraison typiques sont de 1 à 2 semaines selon votre emplacement dans le monde.

Nous offrons fièrement la livraison gratuite pour nos marchandises.

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026