Questions fréquemment posées

Questions générales

Quels systèmes d'exploitation / appareils sont supportés ?

Le système d’exploitation minimal est iOS 13, iPadOS 12 et WatchOS 6 pour respectivement iPhone, iPad , iPod Touch et Apple Watch.

Questions d'utilisation

Comment continuer à utiliser Clockology sur ma montre après avoir levé mon poignet?
  1. Configurer votre montre pour qu'elle se réveille lors de la dernière activité: ouvrez l'application Paramètres sur votre Apple Watch.
  2. Aller dans Général > Activer l’écran, et s’assurer que “Activer l’écran au lever du poignet” est sur ON.
  3. Descendre et choisir quand vous voulez que votre Apple Watch affiche la dernière app : Toujours, Utilisée dans la dernière heure, Jamais sauf en cours de session (pour les applications comme Exercice, Remote, Plans).
  4. Général > Activer l’écran (À l’activation) > Toujours
  5. Vous pouvez aussi effectuer ce réglage en utilisant l’application Watch sur votre iPhone: Appuyer sur Général, puis aller dans “Activer l’écran”.
Puis-je ajouter Clockology comme complication sur ma Apple Watch?

Oui, vous pouvez ajouter la complication Clockology à n'importe quel cadran de montre Apple.  Cela vous permettra de lancer rapidement l'application.

Clockology va-t-il décharger ma batterie?

Non, exécuter Clockology à l'avant de votre montre ne videra pas votre batterie. Clockology utilise une empreinte relativement petite, et la cause probable de la décharge de votre batterie est «Always-On» et vos paramètres de luminosité.

Quand je regarde ma montre, Clockology n'est plus ouvert. Pourquoi?

Certaines notifications de montre pourraient être la cause principale. Afin de résoudre ce problème, prenez l'habitude de rejeter ou de répondre aux notifications de votre montre. Si une notification traîne trop longtemps sur votre montre, elle peut finalement se rejeter automatiquement et revenir à votre visage Apple Watch d'origine.

La navigation, le lancement automatique des applications audio et la couverture de l'écran avec votre main sont également les principales raisons pour lesquelles Clockology sera envoyé en arrière-plan.  Si vous retirez votre montre de votre poignet, Clockology s'exécutera également en arrière-plan.

Pourquoi mon Apple Watch série 5/6 continue-t-elle de brouiller mon horloge et d'afficher l'heure numérique dans le coin supérieur droit?

Clockology, comme toutes les applications tierces, ne supporte pas la fonctionnalité “toujours activé”.  Actuellement, seuls les cadrans de la montre Apple et l'application d'entraînement sont toujours pris en charge. 

Clockology fonctionne-t-il bien sur l'iPad?

Oui, ça fonctionne très bien.  Vous pouvez modifier librement vos horloges tout en les enregistrant sur votre disque iCloud. Une fois que vous quittez l'éditeur, vos horloges se synchroniseront automatiquement avec vos autres appareils si vous avez enregistré votre horloge sur votre iCloud Drive.

Pourquoi le rythme cardiaque/météo ne s’affiche pas correctement ou affiche 0 ?

Clockology à besoins de permission pour accéder à votre position pour la météo et votre activité pour les données santé.  Merci de vérifier Réglages > Confidentialité > Service de localisation > Clockology et Réglages > Santé > Accès aux données et appareils > Clockology et vérifier que Clockology a accès à la lecture des données. Si ces paramètres ne s’affichent pas. Merci de supprimer et réinstaller Clockology, vous devriez voir une demande d’accès s’afficher.

Comment puis-je sauvegarder mes horloges ?

Déplacez vos fichiers .clock vers iCloud pour avoir une sauvegarde automatique où copiez/déplacez les horloges vers une autre destination (Dropbox par exemple).

Questions créateur

Mes images apparaissent avec un fond blanc autour. Pourquoi le fond n’est-il pas transparent ?
  • En fonction de vos paramètres Librairie Photo iCloud, vous pouvez découvrir que vos images ont un fond blanc aux lieux du fond transparent attendu. Si le paramètre “Optimiser le stockage” est activé sur votre appareil. Les images transparentes sont automatiquement converties en JPEG avec un fond blanc prenant moins d’espace de stockage. Il y a deux solutions:
  1. Choisir une image en utilisant le bouton “Parcourir Fichiers”. Cela vous permettra de sélectionner et importer vos fichiers originaux directement de votre espace de stockage comme iCloud Drive, Dropbox, Google Drive…
  2. Désactiver “Optimiser le stockage” sur votre appareil en naviguant vers :

      Réglages > Photos > Télécharger et garder l’original**

*Vous devrez surement atteindre un moment avant que ce paramètre prenne effet. Une fois activé , votre appareil peut ne plus avoir suffisamment d’espace de stockage disponible.

Comment puis-je utiliser mes propres images de phases de lune personnalisées?

Dans votre logiciel de retouche d'image comme Photoshop, créez un document de 200 pixels de haut sur 1600 pixels de large. Séparez cette bande en 8 carrés égaux de 200px X 200px chacun. Centrez chaque image de lune dans chaque carré et importez votre bande dans la couche d'image de phase de lune dans Clockology.

Voici un exemple que vous êtes libre d'utiliser:

Dépannage

L’application iOS se ferme de manière inopinée, que dois-je faire ?

Cela peut être due à différentes circonstances. Si vous une horloge avec trop de calques ou des images de trop hautes résolutions, l’application peut se fermer de manière inopinée.

Je viens de mettre à jour Clockology et maintenant (x) fonctionnalité ne marchent plus !

Essayez de réinstaller l’horloge, l’application, restaurer les paramètres par défaut.

Regardez les paramètres de l’horloge pour voir si quelque chose à changé.

Dernière mise à jour le 15 octobre 2020